Wo finde ich meine Rechnung bei OTTO?

Wenn Sie bereits Ihre Kundennummer in Ihrem Online-Kundenkonto freigeschaltet haben, melden Sie sich einfach mit Ihrer Kundennummer oder E-Mail-Adresse und Ihrem persönlichen Passwort unter „Mein Konto“ an.

Sollten Sie noch keine Kundennummer besitzen oder bisher nur telefonisch, per Fax oder E-Mail bestellt haben, beachten Sie bitte hierzu unsere Hinweise zur Bestellung.

Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, gibt es unter „Mein Konto“ die Möglichkeit, dieses erneut anzufordern. Wählen Sie hierfür einfach den Unterpunkt „Passwort vergessen“ aus. Anschließend geben Sie Ihre Kundennummer oder E-Mail-Adresse an. Wir senden Ihnen dann umgehend eine Passwort-Aktivierung zu.

Ihr Passwort muss mind. 8 Zeichen lang sein
Sonderzeichen, Zahlen und das Mixen von Groß-/Kleinschreibung erhöht die Sicherheit Ihres Passwortes
Vermeiden Sie Geburtstage, Emailadressen und einzelne allgemeine Begriffe.
Ihr Passwort darf nicht Teil Ihrer Email-Adresse sein

Wie aktiviere ich mein neues Kundenkonto bei OTTO?

Sollten Sie noch keine Kundennummer besitzen oder bisher nur telefonisch, per Fax oder E-Mail bestellt haben, beachten Sie bitte hierzu unsere Hinweise zur Bestellung.

Ihr Passwort muss mind. 8 Zeichen lang sein
Sonderzeichen, Zahlen und das Mixen von Groß-/Kleinschreibung erhöht die Sicherheit Ihres Passwortes
Vermeiden Sie Geburtstage, Emailadressen und einzelne allgemeine Begriffe.
Ihr Passwort darf nicht Teil Ihrer Email-Adresse sein

Was ist der Kontostand bei OTTO?

Jetzt bekommen, später bezahlen? Kein Problem dank des Kaufs auf Rechnung. Wir haben für Sie für Vor- und Nachteile sowie die Unterschiede im B2C und B2B-Bereich näher beleuchtet.

Für Kundinnen und Kunden ist der Kauf auf Rechnung flexibel, bequem und sicher
Verkäufer:innen tragen ein Ausfallrisiko, können dafür aber die Kundenzufriedenheit erhöhen
Bonitätsprüfungen können das Risiko für Händler:innen senken, aber Nachteile für Kunden haben

Für Käuferinnen und Käufer ist der Kauf auf Rechnung nicht nur extrem praktisch, sondern bringt auch Flexibilität und Sicherheit. Nicht ohne Grund ist er bei den beliebtesten Zahlungsmethoden im Onlinehandel nach wie vor ganz vorne mit dabei.

Der Kunde bestellt eine Ware und wählt als Zahlungsmethode „Kauf auf Rechnung“.

Ohne dass der Kunde bezahlt hat, schickt der Händler die Ware los. Die Rechnung liegt entweder dem Paket bei oder wird per E-Mail zugeschickt.

Kann man bei OTTO auf Rechnung bezahlen?

1. Allgemeine Zahlungsbedingungen

1.1. GeltungsbereichDie OTTO Payments GmbH, Werner-Otto-StraÃe 1-7, 22179 Hamburg, Deutschland, (âOTTO Paymentsâ) wickelt im Auftrag der HÃ¤ndler, die Waren und Dienstleistungen auf dem Marktplatz auf otto.de (âMarktplatzâ) verkaufen (âHÃ¤ndlerâ) Zahlungen mit Ihnen ab.

Wie kann ich per Rechnung bezahlen?

Jetzt bekommen, später bezahlen? Kein Problem dank des Kaufs auf Rechnung. Wir haben für Sie für Vor- und Nachteile sowie die Unterschiede im B2C und B2B-Bereich näher beleuchtet.

Für Kundinnen und Kunden ist der Kauf auf Rechnung flexibel, bequem und sicher
Verkäufer:innen tragen ein Ausfallrisiko, können dafür aber die Kundenzufriedenheit erhöhen
Bonitätsprüfungen können das Risiko für Händler:innen senken, aber Nachteile für Kunden haben

Der Kunde bestellt eine Ware und wählt als Zahlungsmethode „Kauf auf Rechnung“.

Ohne dass der Kunde bezahlt hat, schickt der Händler die Ware los. Die Rechnung liegt entweder dem Paket bei oder wird per E-Mail zugeschickt.

Wie kann ich eine Rechnung bezahlen?

Artikel 4 Min. Lesezeit

Ein Blick hinter die Kulissen hilft, die Unterschiede zwischen alltÃ¤glichen ZahlungsvorgÃ¤ngen zu kennen. Bargeldeinzahlungen und -auszahlungen sind fast an allen Geldautomaten per Karte und PIN mÃ¶glich. Mit einer Ãberweisung kÃ¶nnen Sie einmalig BetrÃ¤ge bezahlen, z. B. eine Rechnung. Ein Dauerauftrag lohnt sich, wenn Sie regelmÃ¤Ãig einen festen Betrag an die gleiche Person Ã¼berweisen mÃ¶chten, z. B. die Miete. Mit der Lastschrift geben Sie jemand anderem die Erlaubnis, Geld von Ihrem Konto einzuziehen.

Warum kann ich mich bei OTTO nicht anmelden?

Ist das OTTO-Kundenkonto gesperrt, können über OTTO keine Bestellungen mehr getätigt werden.
Die Gründe für eine Sperrung können vielfältig sein: Zu viele Retouren, längere Zeit nur Bestellungen über Aktionsgutscheine, dauerhafte Zahlungsverweigerung, falsche/doppelte Identitätsdaten ect.
Eine Klärung kann nur mit dem OTTO Kundenservice erreicht werden (telefonisch, per Mail, Live-Chat oder SMS).

Selbst wenn man gar nichts mehr bei OTTO bestellen möchte, ist es wichtig, den Grund für die Sperrung in Erfahrung zu bringen. Möglicherweise ist noch eine Altforderung offen, die mit immer höheren Inkasso- und Bearbeitungsgebühren verbunden ist, je länger man sie nicht begleicht. Auch kann es sein, dass aus bestimmten Gründen das eigene Einkaufsverhalten zur Kontosperrung geführt hat, was wiederum auch bei anderen Online-Shops zu Problemen bei Bestellungen führen könnte.

Daher ist eine Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice von www.OTTO.de dringend zu empfehlen. Dieser ist – zumindest telefonisch – rund um die Uhr unter der 01806 30 30 30 (20 Cent pro Anruf aus dem deutschen Festnetz) erreichbar und kann für eine schnelle Lösung des Problems genutzt werden. Alternativ kann auch an [email protected] eine E-Mail geschrieben oder der Live-Chat genutzt werden.

Wie kann ich mich bei OTTO mit der Kundennummer anmelden?

Du brauchst eine neue E-Mail-Adresse. Es darf nicht die sein, die du in deinem bisherigen Konto verwendest. Es ist bei OTTO nicht mÃ¶glich, mit einer E-Mailadresse zwei Kundenkonten zu betreiben.

Richte dir eine neue E-Mail-Adresse ein, falls du keine 2. E-Mail-Adresse hast.

Kann man bei OTTO kostenlos anrufen?

OTTO-Kundenhotline: 01806 30 30 30
Die Kundenhotline von www.OTTO.de ist 24 Stunden am Tag an sieben Tagen in der Woche erreichbar
Bei einem Anruf aus dem Festnetz entstehen einmalige Kosten von 20 Cent pro Anruf. Bei Anrufen aus dem Mobilfunknetz kostet ein Anruf bis zu 60 Cent.
Alternative Kontaktmöglichkeiten: Rückruf innerhalb von fünf Minuten, Live-Chat, E-Mail und SMS

Wie kann ich bei OTTO meine Rechnung herunterladen?

Ihr Drucker muss lediglich im selben Netzwerk angemeldet sein wie Ihr Smartphone. Bei Druckern jüngeren Datums müssen Sie diesen Umweg aber gar nicht erst gehen, da diese meist auch einen Zugriff über Bluetooth und die Cloud erlauben. Mit einer App Ihres Druckerherstellers sind Sie aber in jedem Fall auf der sicheren Seite, so es denn offizielle Software gibt.

Um eine App und einen oder mehrere Drucker einzurichten, gehen Sie wie folgt vor:

Öffnen Sie die “Einstellungen” auf Ihrem Android-Smartphone.

Wie bezahle ich eine Rechnung online?

Artikel 4 Min. Lesezeit

Wann muss ich bei Kauf auf Rechnung bezahlen?

Der Rechnungskauf lässt sich wie folgt definieren: Bei einem Kauf auf Rechnung, schickt das Unternehmen die bestellte Ware inklusive der Rechnung an den Empfänger. Bezahlt wird hierbei erst beim Erhalt der Ware in einer festgelegten Frist.

In einem konkreten Beispiel hätte Person A etwas in Shop XY bestellt. Das Unternehmen schickt daraufhin das Paket an die Person und legt die Rechnung der Ware bei.
Ist die Sendung dann bei Person A angekommen, muss diese innerhalb der Frist, die auf der Rechnung genannt wird, den Betrag begleichen.
In der Regel beträgt die Frist für die Bezahlung 14 Tage, sie kann jedoch in der Rechnung selbst kürzer oder sogar als sofort fällig festgelegt sein. Beim Überschreiten dieses Zeitraums, erhalten Sie zunächst eine Mahnung mit entsprechender Gebühr.
Sollten Sie einmal einen Betrag nicht im vorgegebenen Zeitraum bezahlen können, sollten Sie das Unternehmen davon unterrichten. Es gibt nämlich die Möglichkeit, einen Zahlungsaufschub mit entsprechenden Verzugszinsen zu erhalten.

Wie per Überweisung bezahlen?

Bei Zahlungen per Banküberweisung ist es möglich, dass Sie mehr oder weniger als den erwarteten Zahlungsbetrag erhalten. Wird zu wenig überwiesen, übernimmt Stripe zum Teil die Finanzierung eines offenen Payment Intent. Rechnungen werden jedoch nicht teilfinanziert und bleiben offen, bis die eingehenden Gelder den vollständigen Rechnungsbetrag decken.

Wenn der/die Kund/in mehr als den erwarteten Betrag sendet, versucht Stripe, die eingehenden Gelder mit einer offenen Zahlung abzugleichen und den verbleibenden überschüssigen Betrag im Barguthaben des/der Kund/in zu halten. Weitere Einzelheiten zu unserem Umgang mit dem Abgleich finden Sie im entsprechenden Abschnitt unserer Dokumentation.

Sie können einen API-Aufruf durchführen, um eine Rechnung mit Banküberweisung als Zahlungsmethode zu erstellen.