Was muss man bei Unitymedia zurückschicken?

Inhaltsverzeichnis:

1. Was muss man bei Unitymedia zurückschicken?
2. Welche Geräte an Vodafone zurückschicken?
3. Wie Vodafone Geräte zurückschicken?
4. Kann man etwas zurückschicken ohne retourenschein?
5. Was tun wenn man kein retourenschein bekommt?
6. Was ist bei Vodafone Hardware?
7. Wie schicke ich meinen alten Router zurück?
8. Sind Retouren bei Vodafone kostenlos?
9. Was tun wenn man kein retourenschein hat?
10. Wo bekomme ich das rücksendeetikett her?
11. Kann ich ein Paket auch ohne retourenschein zurückschicken?
12. Was ist Hardware Zuzahlung Vodafone?
13. Was mache ich mit alten Vodafone Router?

Was muss man bei Unitymedia zurückschicken?

Unitymedia gehört seit 2018 zu Vodafone. Daher ist es wichtig, für das Rücksenden von Unitymedia-Hardware über die Webseite von Vodafone den Rücksendeetickett zu erstellen. Bei Schwierigkeiten können Sie auch den Kundenservice kontaktieren.

Rufen Sie dafür die Webseite auf und klicken Sie sich durch den Prozess, indem Sie hier "Widerruf und Retoure angeben".

Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein und drucken Sie das erstellte Dokument aus.

Welche Geräte an Vodafone zurückschicken?

Vodafone Kabel Router, DSL Router und LTE/5G Router - in der Regel werden die Endgeräte des Anbieters gemietet. Wer einen Vodafone Vertrag also kündigt oder widerruft, muss den Vodafone Router zurückschicken. Auch bei Defekt geht das Gerät an den Anbieter zurück und wird getauscht.

Die meisten Vodafone Router sind Leihgeräte. Bei Kündigung, Widerruf oder Defekt wird das Gerät an den Anbieter zurückgeschickt:

Wie Vodafone Geräte zurückschicken?

Wenn ihr euren Router nur von Vodafone geliehen habt, müsst ihr ihn bei Vertragskündigung innerhalb von 14 Tagen zu Vodafone zurückschicken – ansonsten müsst ihr ihn bezahlen.

• Vodafone schickt euch per E-Mail (oder Post) die Kündigungsbestätigung zusammen mit einem Retouren-Schein.
• Legt beides mit in das Paket. Die Versandkosten müsst ihr übernehmen.
• Achtet darauf auch das Router-Zubehör wie das Stromkabel mit zurückzuschicken. Am besten habt ihr noch die Originalverpackung irgendwo liegen.

Kann man etwas zurückschicken ohne retourenschein?

Für den Onlinekauf gilt ein besonderes Rückgaberecht: Grundsätzlich darf alles zurück. Doch das Widerrufsrecht gilt nicht für jede Ware. Es gibt unter anderem folgende Ausnahmen:

• Sonderanfertigungen: Die Ware wurde auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten – wie es bei Maßanzügen der Fall ist.
• Verderbliche Lebensmittel und Hygieneartikel sind ebenso vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
• Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind. Wenn Sie also zum Beispiel ein Siegel an einer Creme entfernen, büßen Sie das Widerrufsrecht ein. Das betrifft allerdings nur solche Waren, bei denen es absolut unmöglich ist, sie wieder zum Verkauf anzubieten, ohne dass die Gesundheit beziehungsweise Hygiene beeinträchtigt wäre.

Sie dürfen die online bestellte Ware so testen, wie Sie es auch im Laden tun würden: So können Sie Kleidung anprobieren, Geräte in Betrieb nehmen oder Bücher durchblättern.

Was tun wenn man kein retourenschein bekommt?

Die Modalitäten der Rücksendung der Ware an den Händler haben sich mit der Novellierung des Verbraucherwiderrufsrechts verändert. Insbesondere schreibt das Gesetz nun ausdrücklich vor, dass der Verbraucher die Ware innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf an den Händler zurückschicken muss. Diese und weitere Aspekte der Rücksendung stehen in diesem Beitrag im Fokus.

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Was ist bei Vodafone Hardware?

„Kommen Verbraucherinnen und Verbraucher in eine Verbraucherzentrale, um sich über einen einzelnen Anbieter zu beschweren, fällt am häufigsten der Name Vodafone“, sagt der Verbraucherschutz. Das ergab eine Auswertung aller Beschwerden im Jahr 2020. Eine Zahl fällt dabei besonders auf. Unter den fünf größten Anbietern von Breitband und Festnetz entfallen 66 Prozent aller Beschwerden auf Vodafone. Und auch im Bereich Mobilfunk steht das Düsseldorfer Unternehmen schlecht da. Fast ein Drittel (32 Prozent) aller eingehenden Beschwerden richtet sich gegen Vodafone. Diese Zahlen machen fassungslos und sollten dem DSL- und Mobilfunkanbieter zu denken geben. „Vodafone führt im Telekommunikationsbereich die Beschwerderangfolge mit einem Abstand an, der in keinem Verhältnis zur Marktgröße steht“, sagt Carola Elbrecht, Referentin im Team Marktbeobachtung Digitales der Verbraucherzentrale.

→ Wieder Abzocke bei Vodafone: So mies wollte man Kunden über den Tisch ziehen

Wie schicke ich meinen alten Router zurück?

Vorsicht: Werfen Sie nie Ihren alten Router weg!Foto: AVM

Nach vielen Jahren wechseln Sie Ihren Internet-Provider. Oder Sie kündigen den Vertrag ersatzlos, weil Sie die Wohnung aufgeben. Selbst wenn mit der Kündigung alles glatt über die Bühne geht und Sie die zahllosen Anrufe Ihres bisherigen Providers, der Sie zum Bleiben überreden will, ohne psychische Schäden überstehen, kann doch noch ein dickes Ende kommen. Nämlich dann, wenn Sie Ihren alten vom Provider leihweise zur Verfügung gestellten Router zurückschicken sollen. Das kann teuer werden.

Sind Retouren bei Vodafone kostenlos?

Besitzen Sie einen ausgeliehenen Router von Vodafone, müssen Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsende an Vodafone zurücksenden. Ansonsten müssen Sie das Gerät bezahlen.

• Die Retouradresse finden Sie auf dem Retourschein. Diesen erhalten Sie mit der Kündigungsbestätigung.
• Achten Sie darauf, dass Sie auch das weitere Zubehör mitsenden, wie beispielsweise das Netzteil.

Was tun wenn man kein retourenschein hat?

Liegt Ihnen kein Rücksendeschein vor, erfragen Sie diesen bei dem Online-Shop. Bitte beachten Sie jedoch, dass ein Online-Shop nicht dazu verpflichtet ist, einen Rücksendeschein zur Verfügung zu stellen.

In der Widerrufsbelehrung bzw. den AGB des betreffenden Online-Shops finden Sie die erforderlichen Angaben für Retouren.

Wo bekomme ich das rücksendeetikett her?

Wenn der ursprüngliche Absender eine Rücksendemöglichkeit anbietet, gibt es 3 Optionen:

• Das Rücksende-Etikett befindet sich im Paket.
• Sie laden das Rücksende-Etikett über den Online-Shop des Absenders herunter und drucken es zu Hause aus.
• Bei manchen ursprünglichen Absendern besteht die Möglichkeit, das Rücksende-Etikett in dem Postamt oder PostPunkt, in dem das Paket aufgegeben wird, ausdrucken zu lassen.

Wenn der ursprüngliche Absender keine Rücksendemöglichkeit anbietet, müssen Sie selbst ein Versandetikett erstellen und kaufen.

Kann ich ein Paket auch ohne retourenschein zurückschicken?

Innerhalb der Europäischen Union gilt eine einheitliche Verbraucherlinie: Demnach müssen Versandhändler Waren zurücknehmen, wenn der Käufer innerhalb von 14 Tagen seinen Widerruf erklärt. Dazu gibt es Muster-Widerrufsformulare, die Sie verwenden können aber nicht müssen. Meistens genügt ein Anruf oder eine E-Mail an den Onlineshop, um die Rücksendung anzukündigen.

Sofern Sie das Widerrufsformular mit ins Paket legen, gilt der Tag des Paketabschickens als Tag des Widerrufs. Wenn Sie die Retoure binnen 14 Tagen abgeschickt haben, aber das Paket erst nach 20 Tagen beim Händler eintrifft, gilt die Widerrufsfrist als eingehalten. Es zählt das Versanddatum.

Aus rechtlicher Sicht ist es nicht erlaubt, ein Paket kommentarlos an den Händler zurückschicken. Sie müssen dem Händler den Widerruf des Kaufs mitteilen. Sonst weiß der Händler nämlich nicht, wie Ihre Retoure einzuordnen ist. Es könnte sich ja z.B. um defekte Ware handeln oder um ein falsch geliefertes Produkt.

Was ist Hardware Zuzahlung Vodafone?

Vodafone startet mit einer Rabattaktion in den Februar. Das Unternehmen verspricht dabei 20 % Rabatt auf die Mobilfunk-Tarife.

Mobilfunk-Neukunden erhalten bei Vodafone ab sofort 24 Monate 20 % Rabatt auf den monatlichen Tarifpreis. Um die 20 % Rabatt zu erhalten, muss beim Bestellvorgang der Gutscheincode DEAL20 angegeben werden. Die Rabattaktion läuft vom heutigen 1. Februar 2022 bis zum 6. April 2022. Einen Tarifvergleich sollte man dennoch durchführen.

Was mache ich mit alten Vodafone Router?

Altgeräte-Recycling

Jeder von uns nutzt heute elektronische Geräte. Dazu gehören nach dem Elektro- und Elektronikgerätegesetz (ElektroG) auch SIM- und Speicherkarten. Oft verschwinden Geräte nach kurzer Zeit zuhause in der Versenkung. Entweder sind sie kaputt oder wir haben sie schon gegen Neue ausgetauscht. Möchten wir in Deutschland unsere Elektro-Geräte loswerden, müssen wir sie korrekt entsorgen. Dazu sind Hersteller, Vertreiber und Verbraucher gesetzlich verpflichtet.